Regolamento servizi CinaItalia


Il presente regolamento fissa le modalità operative con le quali si ottengono i servizi CinaItalia.

Definizione Iscritto: Per “Iscritto” si intende una figura aziendale, societaria o individuale che fruisca del servizio denominato “CinaItalia”. 

Art. 1. Accettazione. Il presente regolamento è inserito in ogni inizio di procedura sul sito www.cinaitalia.org . Premendo “Accetto” sull’apposita interfaccia web riservata, Il Cliente dichiara di accettare il documento nella sua interezza. 

Art 2. Aventi diritto. Hanno diritto di iscriversi al servizio tutti i cittadini, Società o Aziende residenti sul territorio nazionale. Qualsiasi iscritto ha facoltà di richiedere ed ottenere i servizi offerti nei limiti del presente accordo. 

Art. 3. Tipologia Servizio.  I servizi consistono nel dettaglio in:

  • Individuazione da parte delIl Cliente di merci da acquistare sul territorio cinese, a mezzo del sito pubblico www.cinaitalia.org o altri come www.alibaba.com
  • Comunicazione da parte delIl Cliente a Skynet Italia del link (indirizzo web) al prodotto di interesse e quindi al fornitore del prodotto stesso.

Skynet Italia si occuperà di:

  • Contatto e trattativa con il fornitore cinese;
  • Comunicazione alIl Cliente  del prezzo cinese oltre alle spese di trasporto ed accessorie;
  • In caso Il Cliente richieda il pagamento e la fatturazione da parte di corrispondente di Skynet Italia, assicurarsi che il pagamento giunga a buon fine;
  • Invio  a richiesta di foto o filmato del prodotto in partenza per approvazione delIl Cliente;
  • Seguire le procedure di: ordine, pagamento, spedizione a mezzo corriere espresso  aereo o ferrovia o marittimo, sdoganamento, consegna a domicilio.

I vari passaggi della procedura saranno visibili sul sito www.cinaitalia.org a mezzo interfaccia con accesso riservato, dove Il Cliente prenderà visione delle diverse fasi dell’operazione.

Eventuali prestazioni aggiuntive correlate come (ma non limitatamente a) eventuali messe a norma degli articoli, test di laboratorio o operazioni connesse alla conformità CE, traduzioni, sono conteggiate a parte. 

Art. 4. Tipologie di iscritti e quote. L'iscrizione al servizio è gratuita. Vengono fissate due tipologie di trattamento economico, ambedue al netto dell'iva di legge:  

1) Quota per ogni operazione import: da 50-100 euro

2) Oppure: Quota annuale: 300 euro indipendentemente dal numero di richieste.

2) Ulteriori servizi, loro descrizione e costi si trovano su questa pagina.

Per ciascuna di queste tipologie il servizio rimane inalterato, il pagamento delle quote si effettua in concomitanza con il pagamento dei prodotti al fornitore.  

Art. 5. Diritti degli iscritti. Il Cliente ha diritto a che Skynet Italia segua le varie fasi della richiesta e che la stessa comunichi nel più breve tempo possibile gli esiti delle varie fasi. Skynet Italia, attraverso sistema semi automatizzato, provvederà ad inviare comunicazioni alIl Cliente con gli aggiornamenti delle varie fasi operative.

L’assistenza si espleta via interfaccia web dall’area riservata iscritti sul sito https://tasks.cinaitalia.org//  , via e-mail, Skype, Whatsapp; in casi di particolare necessità è ammessa l’assistenza telefonica a mezzo numeri di rete fissa o verdi a discrezione di Skynet Italia.
Il Cliente ha diritto di disporre in proprio dei beni acquistati o rivenderli a terzi a suo giudizio. 

Art. 6. Doveri del cliente. Il Cliente ha il dovere di fornire i documenti per consentire di espletare le eventuali operazioni doganali qualora richieste, eventualmente assistito da remoto dal personale di Skynet Italia. Il Cliente inoltre ha il dovere di astenersi dall’utilizzare i prodotti  per fini differenti da quelli della loro commercializzazione o utilizzo, o comunque con fini illegali o contrari alle disposizioni delle Leggi vigenti. In caso il trasporto si svolgesse a mezzo container intero (modalità FCL) il cliente ha 3 ore di tempo per le operazioni di scarico, eventuali estensioni temporali daranno origine ad addebiti a discrezione delle compagnie di trasporto. Al fine di razionalizzare i preventivi e le consegne, il Cliente ha il dovere di comunicare se il trasporto necessita di sponda idraulica o di mezzi con dotazioni particolari se la zona di consegna consente l'accesso a tali mezzi speciali. 

Art. 7. Diritti di Skynet Italia. E’ diritto di Skynet Italia riscuotere la quota di iscrizione annuale o per ogni importazione a seconda degli accordi. Skynet Italia ha anche diritto a ricevere le informazioni necessarie dalIl Cliente al fine di condurre a buon fine le procedure di importazione. Qualora Il Cliente abusi del servizio, ovvero invii troppe richieste in rapporto alle merci effettivamente acquistate, Skynet Italia può riservarsi di rifiutare le richieste considerate in eccedenza. Skynet Italia può riservasi di rifiutare iscrizioni dubbie, come ad esempio provenienti da privati che intendano acquistare articoli per la sola rivendita. In merito alle richieste in gestione, Skynet Italia potrà rimuovere dal data base le richieste cui l'iscritto non abbia dato seguito dopo 30 giorni.

Art. 8. Doveri di Skynet Italia. E’ dovere di Skynet Italia condurre il servizio con la dovuta diligenza, e fornire gli aggiornamenti con ragionevole tempestività. 

Art. 9. Comunicazioni. Il Cliente prende atto di poter ricevere da Skynet Italia comunicazioni a mezzo newsletter (e-mail) riguardo a modifiche o implementazioni del servizio. Non saranno inviate comunicazioni differenti dal servizio offerto o servizi correlati. Skynet Italia non comunicherà a terzi i dati delIl Cliente, fatta eccezione per i soggetti coinvolti nell'esecuzione delle normali procedure di servizio quali Spedizionieri, Enti Doganali, Organismi di controllo o anche Forze dell’Ordine. 

Art. 10. Rapporto economico Garanzia. Il Cliente prende atto che il rapporto economico e commerciale intercorre tra lui e il fornitore estero. Nessun addebito in quanto a garanzia sui vizi, durata, inconvenienti sui prodotti, potrà in ogni caso riguardare Skynet Italia. Eventuale garanzia sui prodotti viene fornita esclusivamente dal fornitore nelle modalità e limiti che gli competono.

Art. 11. Verifiche delle merci. All’occorrenza è possibile avere foto o video dei prodotti in partenza. Tale documentazione viene prodotta dal team cinese o dal personale del fornitore cinese. Tuttavia Skynet Italia è esonerata dal garantire che dopo la produzione del materiale fotografico o video, i prodotti non vengano intaccati o modificati da parte del fornitore cinese. E’ possibile per Il Cliente richiedere, come servizio accessorio, che il team cinese segua e gestisca in prima persona le fasi di imballaggio e spedizione, accertandosi del contenuto pacchi; tale operazione è possibile solo nel distretto di Shenzhen e dà origine ad un differente addebito. 
All'atto della ricezione delle merci, anche per non invalidare l'eventuale assicurazione, il Cliente è tenuto a firmare con riserva di contenuto.

Art. 12. Pagamenti e condizioni. Il Cliente prende atto che i differenti fornitori esteri possono praticare differenti condizioni economiche. E’ anche possibile che il fornitore estero regoli la distribuzione applicando dei minimi di ordine a sua discrezione. E’ anche possibile che la quotazione del fornitore cambi, in più o in meno, senza preavviso a giudizio del fornitore stesso.

Il Cliente inoltre riconosce che prima della consegna delle merci occorre pagare il trasporto, l’Iva e che la Comunità Europea impone dazi di importazione o antidumping su alcuni prodotti; tali dazi sono visualizzabili in un link (indirizzo web) nell’area di supporto.

Il Cliente può pagare direttamente il fornitore cinese, o la corrispondente di Skynet Italia in Cina, ricevendo fattura dal referente interessato.

L’eventuale pagamento al corrispondente in Cina avrà il solo scopo di sveltire le procedure e dare un grado di sicurezza alla transazione monetaria;  la fatturazione delle merci, qualità, loro garanzia e congruità, sono sempre legate e dipendono dal fornitore cinese.

Il Cliente prende atto che non e' possibile verificare la completa affidabilita' o onesta' del fornitore cinese in quanto tale controllo presenta altissimo grado di aleatorieta' in qualsiasi parte del mondo.

Il Cliente prende atto che si possono verificare ammanchi, perdite o danneggiamento dei materiali durante il trasporto; Il Cliente ha il diritto di richiedere che le merci vengano assicurate dalla compagnia aerea o dallo Spedizioniere preposto. 

Art. 13. Manleva. Il Cliente esonera espressamente Skynet Italia da qualsiasi responsabilità derivata dalla qualità dei prodotti, in quanto Skynet Italia ha il compito di seguire i passaggi dell’importazione ma non quello di verificare le caratteristiche o la congruità degli articoli richiesti.

Il Cliente inoltre dichiara di essere a conoscenza che talune merci o prodotti necessitano di particolari approvazioni o dichiarazioni di conformità da parte di organismi competenti. E’ esclusa qualsiasi responsabilità di Skynet Italia in merito ad eventuali problematiche doganali dovessero sorgere a causa di restrizioni o regolamentazioni all’importazione di taluni prodotti.

In caso l'iscritto chieda a Skynet Italia di fare da tramite nell'importazione dei suoi prodotti, l'iscritto rinuncia espressamente alla garanzia sui prodotti stessi.

Il Cliente manleva Skynet Italia da danni, problematiche o conseguenze derivanti da utilizzo fraudolento, non congruo o illegale  dei prodotti importati. 

Il Cliente prende atto che i trasporti sono affidati alle varie compagnie internazionali, le tempistiche e modalità delle quali sono a totale loro discrezione. Skynet Italia viene anche manlevata in caso di ritardi di qualsiasi genere sui trasporti i quali non dipendano dalla propria volontà o negligenza; tali circostanze si descrivono in: (ma non limitatamente a) ritardi dei vari mezzi di trasporto navale, ferroviario, aereo o terrestre, ispezioni doganali, scioperi, condizioni meteo avverse, intasamento dei vari scali.  
In tema di consegne a domicilio o presso terzi, il Cliente è tenuto a specificare l'indirizzo esatto del luogo di consegna nel documento di dichiarazione doganale. In caso di consegna presso terzi, sarà cura del Cliente avvisare il destinatario dell'arrivo merce e prendere accordi in tal senso.

Il Cliente dichiara di accettare le presenti condizioni di servizio ed in particolare i punti 3, 5, 6, 7, 8, 10, 11, 12, 13 

Accettando le presenti condizioni si perfeziona il contratto di servizio.


Fine.

Costi dei servizi. Elenco aggiornato dei costi dei singoli servizi è consultabile su questa pagina  

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